Designjet 500系列大幅面打印机加电开机后报错01:12,此状况说明打印机内部的一些配置信息错误。
所以当看到此类报错信息时,建议首先关闭打印机然后取下是源线,放置一段时间后,尝试脱机重新启动。
如故障依旧建议有可能的情况下,取下打印机墨盒、打印头、GL/2卡(如有)、网卡(如有)再次重新启动,如故障依就建议与惠普技术支持中心联系。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。
如果您需要其他帮助,您可以联系在线技术支持工程师。电话:0571-85028484
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