HP Designjet 510打印机出现死机现象

Designjet 510在打印过程中,不固定时机出现死机情况，此时面板显示“正在打印”但打印机动作已经停止，无法取消,只能关机重新启动，但在重新启动过程中仍会出现面板显示自检进度，但无法通过自检重新就绪,仍然出现死机情况，此时打印机面板并没有报错信息显示。

检查打印机配置确认目前引擎固件：A0402，格式化卡固件：A0402，内存：160MB，使用USB接口与电脑连接，目前使用CAD 2002软件进行作业打印。尝试更换USB线缆测试，故障依旧。尝试取下打印机GL/2卡，并重新安装内存条，重新装回至打印机，再次重启确认打印机故障排除。

如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障，或状况与上述不同，建议与惠普技术支持中心联络。

如果您需要其他帮助，您可以联系在线技术支持工程师。电话：0571-85028484